ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ ЗА PIVI И PIVI PRO
Намерете отговорите на най-често задаваните въпроси относно информационно-развлекателната система на Land Rover и нашите свързани услуги.
СИГУРНОСТ И БЕЗОПАСНОСТ
Какво представлява Remote?
Приложението Remote Ви позволява да свържете автомобила си от своя смартфон. Можете да проверявате статуса на автомобила и да управлявате дистанционно основните функции, като заключване/отключване на вратите или предварително затопляне/охлаждане на купето, преди да стартирате пътуването си.
Забележка: Функциите зависят от силовия агрегат, законодателството и/или наличността на пазара; моля, проверете при Вашия търговец за наличността и пълните условия за Вашата държава.
Забележка: Наличност за изтегляне от Apple App Store или Google Play за повечето смартфони Android и Apple iOS. Приложението Land Rover Remote изисква мрежова свързаност, съвместим смартфон, акаунт в InControl и абонамент за Remote. За да продължите да използвате съответната функция след първоначалния абонаментен период, ще трябва да подновите абонамента си и да заплатите приложимите такси за подновяване.
Какви са ползите от Remote?
Свързвате се с автомобила си навсякъде и по всяко време.
- Следите лесно пробега на автомобила
- Оставате информирани за статуса на сигурност на автомобила
- Намирате автомобила на карта
- Проследявате и управлявате пробега на автомобила с експортируема история на пътуванията
Забележка: Функциите зависят от силовия агрегат, законодателството и/или наличността на пазара; моля, проверете при Вашия търговец за наличността и пълните условия за Вашата държава.
Забележка: Наличност за изтегляне от Apple App Store или Google Play за повечето смартфони Android и Apple iOS. Приложението Land Rover Remote изисква мрежова свързаност, съвместим смартфон, акаунт в InControl и абонамент за Remote. За да продължите да използвате съответната функция след първоначалния абонаментен период, ще трябва да подновите абонамента си и да заплатите приложимите такси за подновяване.
Мога ли да имам един акаунт и да изтегля приложението Remote на повече от едно устройство?
Да. Възможно е да изтеглите приложението Remote на повече от едно устройство.
Забележка: Всеки акаунт трябва да има свой собствен набор от идентификационни данни и не трябва да бъде споделян; паролите трябва да са уникални с цел гарантиране на сигурността.
Как мога да проверя статуса на моя автомобил?
Просто отворете приложението Remote, за да проверите статуса на автомобила, включително последно място, на което е паркиран, и текущо ниво на гориво или електрически пробег. Приложението ще обозначи евентуални проблеми и ще Ви даде насоки как да ги решите.
Забележка: Функциите зависят от силовия агрегат, законодателството и/или наличността на пазара; моля, проверете при Вашия търговец за наличността и пълните условия за Вашата държава.
Забележка: Наличност за изтегляне от Apple App Store или Google Play за повечето смартфони Android и Apple iOS. Приложението Land Rover Remote изисква мрежова свързаност, съвместим смартфон, акаунт в InControl и абонамент за Remote. За да продължите да използвате съответната функция след първоначалния абонаментен период, ще трябва да подновите абонамента си и да заплатите приложимите такси за подновяване.
Как мога да намеря автомобила си в претъпкан паркинг?
Функцията Светлинна и звукова индикация включва аварийните светлини, късите светлини и звуков сигнал, за да Ви помогне да локализирате автомобила си в претъпкан паркинг.
Забележка: Функциите зависят от силовия агрегат, законодателството и/или наличността на пазара; моля, проверете при Вашия търговец за наличността и пълните условия за Вашата държава.
Забележка: Наличност за изтегляне от Apple App Store или Google Play за повечето смартфони Android и Apple iOS. Приложението Land Rover Remote изисква мрежова свързаност, съвместим смартфон, акаунт в InControl и абонамент за Remote. За да продължите да използвате съответната функция след първоначалния абонаментен период, ще трябва да подновите абонамента си и да заплатите приложимите такси за подновяване.
Може ли моето местоположение да бъде проследявано в реално време?
Автомобилите не могат да бъдат активно проследявани, освен ако не бъдат активирани обаждания SOS Emergency или Optimised Land Rover Assistance. В този случай местоположението на автомобила ще бъде изпратено автоматично на съответните служби за спешна и аварийна помощ. В допълнение, ако имате абонамент за Secure Tracker и сте потвърдили, че Вашият автомобил е откраднат, неговото местоположение ще бъде активно проследено от Центъра за проследяване на откраднато превозно средство.
Забележка: Land Rover използва информация за местоположението, за да предоставя услуги като SOS Emergency Call и Optimised Roadside Assistance. В случай на обаждане за помощ информацията за местоположението се споделя. В случай на докладвана кражба на автомобила информацията за местоположението в реално време, където е налична, се предава на нашия партньор за проследяване на откраднато превозно средство.
Какво се случва, ако автомобилът ми е оставен отключен?
Ако сте забравили да заключите автомобила си и той е оставен отключен в продължение на 15 минути, ще получите напомняне да подсигурите автомобила си и за възможността да го направите чрез функцията за дистанционно заключване на вратите.
Забележка: Напомняне за заключване на автомобила трябва да бъде активирано в настройките за сигурност в приложението Remote.
Забележка: Функциите зависят от силовия агрегат, законодателството и/или наличността на пазара; моля, проверете при Вашия търговец за наличността и пълните условия за Вашата държава.
Забележка: Наличност за изтегляне от Apple App Store или Google Play за повечето смартфони Android и Apple iOS. Приложението Land Rover Remote изисква мрежова свързаност, съвместим смартфон, акаунт в InControl и абонамент за Remote. За да продължите да използвате съответната функция след първоначалния абонаментен период, ще трябва да подновите абонамента си и да заплатите приложимите такси за подновяване.
Мога ли да следя и управлявам пробега на автомобила си?
Функцията Пътувания Ви позволява да записвате, запазвате и експортирате информация за пътуванията. Дадено пътуване се регистрира, след като автомобилът е изминал повече от 1 км и след това двигателят е изключен. Маршрутът може да се види на карта и могат да се извлекат данни за разстоянието, ефективността, времето за изминаване и средната скорост. Информацията за съответното пътуване може да бъде разглеждана, изтривана или експортирана в Excel с цел оптимизиране на разходите.
Функционалността Пътувания е налична в приложението Remote и през уебсайта InControl. Когато създадете своя акаунт в InControl, ще Ви бъде поискано да изберете своите предпочитания за пътуванията. Функцията е изключена по подразбиране.
Забележка: Ако решите да активирате функцията Пътувания, ще можете да изтривате някои или всички пътувания от приложението Remote или от уебсайта InControl.
Как да активирам или дезактивирам функционалността Пътувания?
Функционалността Пътувания може да се активира или дезактивира от приложението Remote и от уебсайта My Land Rover InControl. За да видите или промените статуса на функционалността, отидете на „Настройки на автомобила“ в приложението Remote или на уебсайта My Land Rover InControl. Поставете ключа на функцията Пътувания в позиция „ON“ (Вкл.), ако искате да активирате функцията, или в позиция „OFF“ (Изкл.), ако искате да я дезактивирате. След това ще трябва да въведете Вашия PIN код и да запазите промяната.
Защо не мога да открия функцията Пътувания в приложението My Remote Apple Watch?
Функцията Пътувания е налична само в приложението Remote на Вашия iPhone или от уеб портала My Land Rover InControl.
Мога ли да управлявам температурата на автомобила дистанционно?
Просто отворете приложението Remote, за да проверите статуса на автомобила, включително последно място, на което е паркиран, и текущо ниво на гориво или електрически пробег. Приложението ще обозначи евентуални проблеми и ще Ви даде насоки как да ги решите.
Забележка: Функциите зависят от силовия агрегат, законодателството и/или наличността на пазара; моля, проверете при Вашия търговец за наличността и пълните условия за Вашата държава.
Забележка: Наличност за изтегляне от Apple App Store или Google Play за повечето смартфони Android и Apple iOS. Приложението Land Rover Remote изисква мрежова свързаност, съвместим смартфон, акаунт в InControl и абонамент за Remote. За да продължите да използвате съответната функция след първоначалния абонаментен период, ще трябва да подновите абонамента си и да заплатите приложимите такси за подновяване.
Забележка: Някои държави може да забраняват или ограничават използването на функцията за дистанционно запалване на двигателя. Трябва да се запознаете с и да спазвате всички местни закони във всяка държава, в която възнамерявате да използвате или използвате функцията за дистанционно запалване на двигателя.
Как работи функцията Дистанционна климатизация?
В зависимост от типа на Вашия автомобил и пазара, приложението Remote Ви позволява да климатизирате предварително автомобила чрез една от следните функции:
- Запалване на двигателя (за автоматична трансмисия)
- Отоплител, използващ гориво (за механична трансмисия с опцията Park Heat)
- Климатизация на електрическо превозно средство (за електромобили)
За автомобили с автоматична трансмисия:
Двигателят се използва за предварителна климатизация на автомобила.
Можете да зададете целева температура и да запалите двигателя дистанционно от приложението Remote чрез натискане на бутона „Запалване на двигателя“ и въвеждане на Вашия PIN код за InControl.
За автомобили с механична трансмисия:
Ако автомобилът е оборудван с опцията Park Heat, се използва функцията Отоплител, използващ гориво.
За да климатизирате предварително автомобила, натиснете бутона „Запалване на двигателя“ и въведете Вашия PIN код за InControl.
Системата ще избере автоматично затопляне или охлаждане въз основа на текущата температура.
Забележка: Функциите зависят от силовия агрегат, законодателството и/или наличността на пазара; моля, проверете при Вашия търговец за наличността и пълните условия за Вашата държава.
Забележка: Наличност за изтегляне от Apple App Store или Google Play за повечето смартфони Android и Apple iOS. Приложението Land Rover Remote изисква мрежова свързаност, съвместим смартфон, акаунт в InControl и абонамент за Remote. За да продължите да използвате съответната функция след първоначалния абонаментен период, ще трябва да подновите абонамента си и да заплатите приложимите такси за подновяване.
Забележка: Някои държави може да забраняват или ограничават използването на функцията за дистанционно запалване на двигателя. Трябва да се запознаете с и да спазвате всички местни закони във всяка държава, в която възнамерявате да използвате или използвате функцията за дистанционно запалване на двигателя.
Какво представлява функцията Remote Cabin Cleaning?
Remote Cabin Cleaning Ви позволява да пречистите въздуха в автомобила, преди да стартирате пътуването си - без да запалвате двигателя. Тази функция спомага за подобряване на качеството на въздуха в купето за по-свежо и по-комфортно пътуване.
Забележка: Функциите зависят от силовия агрегат, законодателството и/или наличността на пазара; моля, проверете при Вашия търговец за наличността и пълните условия за Вашата държава.
Забележка: Наличност за изтегляне от Apple App Store или Google Play за повечето смартфони Android и Apple iOS. Приложението Land Rover Remote изисква мрежова свързаност, съвместим смартфон, акаунт в InControl и абонамент за Remote. За да продължите да използвате съответната функция след първоначалния абонаментен период, ще трябва да подновите абонамента си и да заплатите приложимите такси за подновяване.
Забележка: Филтрацията на фини прахови частици с размер до 2,5 µm и технологията Nanoe™ X може значително да намалят миризмите, бактериите, патогените и алергените, когато се използват според указанията.
Защо не мога да заключвам или отключвам моя автомобил/да използвам светлинна и звукова индикация/дистанционна климатизация от приложението?
Функциите зависят от силовия агрегат, законодателството и/или наличността на пазара. Моля, проверете при Вашия търговец за наличността за Вашата държава.
Забележка: Функциите зависят от силовия агрегат, законодателството и/или наличността на пазара; моля, проверете при Вашия търговец за наличността и пълните условия за Вашата държава.
Забележка: Наличност за изтегляне от Apple App Store или Google Play за повечето смартфони Android и Apple iOS. Приложението Land Rover Remote изисква мрежова свързаност, съвместим смартфон, акаунт в InControl и абонамент за Remote. За да продължите да използвате съответната функция след първоначалния абонаментен период, ще трябва да подновите абонамента си и да заплатите приложимите такси за подновяване.
Функцията Дистанционно заключване ще затвори ли панорамния покрив при моделите с електрически панорамен покрив?
Не. Функцията Дистанционно заключване няма да затвори панорамния покрив.
Забележка: От съображения за сигурност се уверете, че панорамният покрив е затворен, преди да напуснете автомобила.
Защо някои/всички бутони за функции на Remote са в сив цвят на моята версия на приложението Remote?
Бутоните за функции на Remote може да са дезактивирани, когато определени условия възпрепятстват използването им. Ако се опитате да активирате дезактивирана функция, приложението ще покаже съобщение за грешка, обясняващо причината.
Често срещаните причини включват:
- Двигателят вече е запален
- Няма интернет връзка
- В момента се извършва друга операция
- Алармата на автомобила е задействана (в този случай ще бъде налична само функцията Нулиране на алармата)
Забележка: Функциите зависят от силовия агрегат, законодателството и/или наличността на пазара; моля, проверете при Вашия търговец за наличността и пълните условия за Вашата държава.
Забележка: Наличност за изтегляне от Apple App Store или Google Play за повечето смартфони Android и Apple iOS. Приложението Land Rover Remote изисква мрежова свързаност, съвместим смартфон, акаунт в InControl и абонамент за Remote. За да продължите да използвате съответната функция след първоначалния абонаментен период, ще трябва да подновите абонамента си и да заплатите приложимите такси за подновяване.
Защо получавам съобщение за грешка, когато искам да включа функцията Дистанционна климатизация?
Можете да видите съобщение за грешка, когато се опитвате да използвате функцията Дистанционна климатизация, ако не са изпълнени определени условия. За да работи функцията, трябва да е вярно следното:
- Паркинг спирачката може да бъде включена
- Температурата на двигателя е между -30°C и 117°C
- В основните системи на автомобила не са открити грешки
Дистанционна климатизация няма да работи, ако:
- Нивото на гориво на автомобила е ниско.
- Нивото на заряд на батерията на автомобила е ниско.
- Автомобилът не е заключен.
- Има отворени стъкло, врата, преден капак или задна врата.
- Двигателят е запален ръчно.
- Възникне системна грешка.
- До центъра за проследяване на откраднато превозно средство е подаден сигнал за кражба.
- Отчетен е сблъсък.
- Аварийните светлини са включени.
- Автоматичната трансмисия не е в позиция Park (P).
- Педалът на спирачката или педалът на газта е натиснат.
Ако все още имате проблеми, моля, вижте в ръководството за разрешаване на проблеми или в дигиталното ръководство. Разделът Често задавани въпроси също може да Ви помогне или се свържете с отдела за обслужване на клиенти за допълнителна помощ.
Забележка: Функциите зависят от силовия агрегат, законодателството и/или наличността на пазара; моля, проверете при Вашия търговец за наличността и пълните условия за Вашата държава.
Забележка: Наличност за изтегляне от Apple App Store или Google Play за повечето смартфони Android и Apple iOS. Приложението Land Rover Remote изисква мрежова свързаност, съвместим смартфон, акаунт в InControl и абонамент за Remote. За да продължите да използвате съответната функция след първоначалния абонаментен период, ще трябва да подновите абонамента си и да заплатите приложимите такси за подновяване.
Защо получавам съобщение за грешка, когато поискам да включа функция на приложението Remote?
Приложението Remote може да работи само ако са изпълнени няколко предварителни условия. Преди да обработи която и да е команда на приложението, автомобилът проверява тези условия.
Ако едно или повече от тези условия не са изпълнени, приложението Remote ще изведе съобщение за грешка, обясняващо конкретната причина, поради която операцията не може да бъде извършена.
Забележка: Функциите зависят от силовия агрегат, законодателството и/или наличността на пазара; моля, проверете при Вашия търговец за наличността и пълните условия за Вашата държава.
Забележка: Наличност за изтегляне от Apple App Store или Google Play за повечето смартфони Android и Apple iOS. Приложението Land Rover Remote изисква мрежова свързаност, съвместим смартфон, акаунт в InControl и абонамент за Remote. За да продължите да използвате съответната функция след първоначалния абонаментен период, ще трябва да подновите абонамента си и да заплатите приложимите такси за подновяване.
Защо функцията Климатизация показва различна температура от тази, която съм задал чрез приложението Remote?
След като сте използвали функцията Дистанционна климатизация, при запалване на двигателя автомобилът ще се върне към последната настройка за климатизация на купето. Това означава, че температурата, показана на дисплея на автомобила, може да не отговаря на тази, зададена в приложението.
Забележка: Функциите, налични в приложението Remote, зависят от силовия агрегат на Вашия автомобил, законодателството и наличността на пазара.
Забележка: Функциите зависят от силовия агрегат, законодателството и/или наличността на пазара; моля, проверете при Вашия търговец за наличността и пълните условия за Вашата държава.
Забележка: Наличност за изтегляне от Apple App Store или Google Play за повечето смартфони Android и Apple iOS. Приложението Land Rover Remote изисква мрежова свързаност, съвместим смартфон, акаунт в InControl и абонамент за Remote. За да продължите да използвате съответната функция след първоначалния абонаментен период, ще трябва да подновите абонамента си и да заплатите приложимите такси за подновяване.
Ще остане ли функцията SOS Emergency Call активна, ако не подновя абонамента си?
Да, но с ограничения. Въпреки че основната услуга за спешни повиквания ще остане активна в продължение на 10 години от началото на гаранционния Ви период, доставчиците на услуги за спешна помощ на JLR може да нямат достъп до Вашите лични данни за контакт (име, адрес, мобилен номер), ако не я подновите.
Това означава, че те ще използват данните за местоположението на Вашия автомобил, за да стигнат до Вас, но може да нямат достъп до личните Ви данни за контакт по време на спешното повикване. За да сте сигурни, че разполагат с Вашите данни, поддържайте автомобила си свързан с Вашия акаунт в InControl.
Забележка: Функциите зависят от силовия агрегат, законодателството и/или наличността на пазара; моля, проверете при Вашия търговец за наличността и пълните условия за Вашата държава.
Как да изтегля приложението Remote на моя Apple Watch?
След като сте изтеглили приложението Remote на своя iPhone, следвайте инструкциите на Apple за това как да изтеглите приложения на Apple Watch на https://support.apple.com/HT204784
Какво представлява Secure Tracker?
Secure Tracker е система за проследяване на откраднато превозно средство, която Ви помага да защитите автомобила си. Ако някой се опита да открадне или извърши неправомерни действия с автомобила Ви, системата изпраща сигнал и споделя местоположението на автомобила с център за проследяване. В случай на потвърдена кражба центърът ще работи с полицията за връщането на автомобила Ви.
Secure Tracker Pro предлага допълнителна защита. Системата проверява дали автомобилът се използва с оторизиран смарт ключ. Ако автомобилът е преместен без правилния ключ, системата незабавно уведомява центъра за проследяване на откраднато превозно средство.
Забележка: Изискват се абонамент за Remote, Secure Tracker или Secure Tracker Pro и акаунт за InControl. Услугите Secure Tracker и Secure Tracker Pro изискват активиране и автомобилът трябва да се намира в зона с мрежово покритие. За да продължите да използвате съответната функция след първоначалния абонаментен период, ще трябва да подновите абонамента си и да заплатите приложимите такси за подновяване.
Опционалните характеристики и тяхната наличност може да се различават според спецификацията на автомобила (модел и силов агрегат) или да изискват инсталирането на други характеристики с цел тяхното оборудване. Свържете се с Вашия местен търговец за повече информация или конфигурирайте своя автомобил онлайн.
Как работи Secure Tracker?
Secure Tracker споделя местоположението на автомобила с центъра за проследяване на откраднато превозно средство. В случай на потвърдена кражба тази информация ще бъде предадена на полицията, за да помогне за проследяване на Вашия автомобил.
Забележка: Изискват се абонамент за Remote, Secure Tracker или Secure Tracker Pro и акаунт за InControl. Услугите Secure Tracker и Secure Tracker Pro изискват активиране и автомобилът трябва да се намира в зона с мрежово покритие. За да продължите да използвате съответната функция след първоначалния абонаментен период, ще трябва да подновите абонамента си и да заплатите приложимите такси за подновяване.
Опционалните характеристики и тяхната наличност може да се различават според спецификацията на автомобила (модел и силов агрегат) или да изискват инсталирането на други характеристики с цел тяхното оборудване. Свържете се с Вашия местен търговец за повече информация или конфигурирайте своя автомобил онлайн.
Ще спомогне ли Secure Tracker за намаляване на моята застрахователна премия?
Secure Tracker и Secure Tracker Pro отговарят на стандартите за класификация на Thatcham и са признати от застрахователните компании. Това означава, че може да имате право на отстъпка от застраховката на Вашия автомобил.
Забележка: Изискват се абонамент за Remote, Secure Tracker или Secure Tracker Pro и акаунт за InControl. Услугите Secure Tracker и Secure Tracker Pro изискват активиране и автомобилът трябва да се намира в зона с мрежово покритие. За да продължите да използвате съответната функция след първоначалния абонаментен период, ще трябва да подновите абонамента си и да заплатите приложимите такси за подновяване.
Опционалните характеристики и тяхната наличност може да се различават според спецификацията на автомобила (модел и силов агрегат) или да изискват инсталирането на други характеристики с цел тяхното оборудване. Свържете се с Вашия местен търговец за повече информация или конфигурирайте своя автомобил онлайн.
Какво се случва, ако за автомобила ми е задействано автоматично предупреждение за кражба?
Ако бъде задействано автоматично предупреждение за кражба, ще видите екран със съобщение за кражба в приложението Remote или ще получите известие с SMS. От съображения за сигурност всички функции на приложението Remote ще бъдат дезактивирани.
Забележка: Изискват се абонамент за Remote, Secure Tracker или Secure Tracker Pro и акаунт за InControl. Услугите Secure Tracker и Secure Tracker Pro изискват активиране и автомобилът трябва да се намира в зона с мрежово покритие. За да продължите да използвате съответната функция след първоначалния абонаментен период, ще трябва да подновите абонамента си и да заплатите приложимите такси за подновяване.
Опционалните характеристики и тяхната наличност може да се различават според спецификацията на автомобила (модел и силов агрегат) или да изискват инсталирането на други характеристики с цел тяхното оборудване. Свържете се с Вашия местен търговец за повече информация или конфигурирайте своя автомобил онлайн.
Какво става, ако имам Secure Tracker и моят автомобил бъде откраднат?
Ще получите известие от приложението, подканващо Ви да проверите автомобила. Ако подозирате, че е откраднат, можете да се свържете с Центъра за проследяване на откраднато превозно средство, който ще се свърже с властите за проследяване на автомобила Ви
Забележка: Изискват се абонамент за Remote, Secure Tracker или Secure Tracker Pro и акаунт за InControl. Услугите Secure Tracker и Secure Tracker Pro изискват активиране и автомобилът трябва да се намира в зона с мрежово покритие. За да продължите да използвате съответната функция след първоначалния абонаментен период, ще трябва да подновите абонамента си и да заплатите приложимите такси за подновяване.
Опционалните характеристики и тяхната наличност може да се различават според спецификацията на автомобила (модел и силов агрегат) или да изискват инсталирането на други характеристики с цел тяхното оборудване. Свържете се с Вашия местен търговец за повече информация или конфигурирайте своя автомобил онлайн.
Мога ли да проследявам местоположението на моя автомобил в реално време?
След като функцията за проследяване бъде активирана, няма да можете да виждате местоположението на автомобила си в реално време. То се споделя с центъра за проследяване на откраднато превозно средство, който ще работи съвместно с полицията, за да спомогне за намирането на автомобила.
Забележка: Изискват се абонамент за Remote, Secure Tracker или Secure Tracker Pro и акаунт за InControl. Услугите Secure Tracker и Secure Tracker Pro изискват активиране и автомобилът трябва да се намира в зона с мрежово покритие. За да продължите да използвате съответната функция след първоначалния абонаментен период, ще трябва да подновите абонамента си и да заплатите приложимите такси за подновяване.
Опционалните характеристики и тяхната наличност може да се различават според спецификацията на автомобила (модел и силов агрегат) или да изискват инсталирането на други характеристики с цел тяхното оборудване. Свържете се с Вашия местен търговец за повече информация или конфигурирайте своя автомобил онлайн.
Ако имам Secure Tracker, какво ще стане, ако моят автомобил бъде теглен?
Ако имате активен абонамент за Secure Tracker и знаете, че Вашият автомобил ще бъде транспортиран, можете да активирате функцията Транспортен режим. Тя ще бъде активна за 72 часа и ще предотврати генериране на съобщение за кражба до центъра за проследяване на откраднато превозно средство.
Забележка: Изискват се абонамент за Remote, Secure Tracker или Secure Tracker Pro и акаунт за InControl. Услугите Secure Tracker и Secure Tracker Pro изискват активиране и автомобилът трябва да се намира в зона с мрежово покритие. За да продължите да използвате съответната функция след първоначалния абонаментен период, ще трябва да подновите абонамента си и да заплатите приложимите такси за подновяване.
Опционалните характеристики и тяхната наличност може да се различават според спецификацията на автомобила (модел и силов агрегат) или да изискват инсталирането на други характеристики с цел тяхното оборудване. Свържете се с Вашия местен търговец за повече информация или конфигурирайте своя автомобил онлайн.
Когато съм в чужбина в Европа, мога ли да съобщя за кражба на автомобила ми?
Ако Вашият автомобил бъде откраднат, докато пътувате в една от изброените държави, се свържете незабавно с центъра за проследяване на откраднато превозно средство. Процесът остава същият, както на вашия местен пазар. Услугите Secure Tracker са налични на пазарите, където сте се абонирали, както и на следните пазари: Андора, Австрия, Белгия, България, Хърватия, Кипър, Чехия, Дания, Естония, Финландия, Франция, Германия, Гърция, Унгария, Ирландия, Италия, Латвия, Литва, Люксембург, Малта, Монако, Нидерландия, Норвегия, Полша, Португалия, Румъния, Словакия, Словения, Испания, Швеция, Швейцария и Обединеното кралство.
Забележка: Изискват се абонамент за Remote, Secure Tracker или Secure Tracker Pro и акаунт за InControl. Услугите Secure Tracker и Secure Tracker Pro изискват активиране и автомобилът трябва да се намира в зона с мрежово покритие. За да продължите да използвате съответната функция след първоначалния абонаментен период, ще трябва да подновите абонамента си и да заплатите приложимите такси за подновяване.
Опционалните характеристики и тяхната наличност може да се различават според спецификацията на автомобила (модел и силов агрегат) или да изискват инсталирането на други характеристики с цел тяхното оборудване. Свържете се с Вашия местен търговец за повече информация или конфигурирайте своя автомобил онлайн.
Какво ще стане, ако не подновя Secure Tracker?
Ако не подновите Secure Tracker, вече няма да получавате достъп до функцията на Вашия автомобил за проследяване на откраднато превозно средство. Това може да окаже влияние върху застрахователните премии. Моля, свържете се с Вашия застраховател за повече информация относно ефекта от липсата на функция за проследяване на откраднато превозно средство във Вашия автомобил.
Забележка: Изискват се абонамент за Remote, Secure Tracker или Secure Tracker Pro и акаунт за InControl. Услугите Secure Tracker и Secure Tracker Pro изискват активиране и автомобилът трябва да се намира в зона с мрежово покритие. За да продължите да използвате съответната функция след първоначалния абонаментен период, ще трябва да подновите абонамента си и да заплатите приложимите такси за подновяване.
Опционалните характеристики и тяхната наличност може да се различават според спецификацията на автомобила (модел и силов агрегат) или да изискват инсталирането на други характеристики с цел тяхното оборудване. Свържете се с вашия местен търговец за повече информация или конфигурирайте своя автомобил онлайн.
Каква е разликата между ръчно и автоматично активиране на SOS Emergency Call?
Функцията SOS Emergency Call се активира автоматично, ако е отчетен сблъсък или въздушните възглавници се разгънат. Вашият автомобил ще уведоми автоматично службите за спешна помощ и ще сподели Вашето GPS местоположение. Функцията SOS Emergency Call се активира ръчно, когато пътник натисне бутона SOS Emergency Call, разположен в конзолата над главата.
Телефона на водача ли използва SOS Emergency Call, за да се свърже?
Не. SOS Emergency Call използва отделна система с вградена eSIM карта.
Къде мога да използвам SOS Emergency Call?
Услугата SOS Emergency Call ще бъде налична в държавата, в която сте се абонирали за услугите на InControl, както и в държавите, в които се поддържа телефон за спешна помощ 112.
Обърнете внимание, че в държавите, които използват номер 112, се поддържат само гласови обаждания и информация за местоположението няма да бъде изпратена на службите за спешна помощ.
Какво се случва, ако автомобилът участва в катастрофа и няма телефонен сигнал?
Автомобилът ще направи многократни опити да осъществи обаждане. Ако няма мобилен телефонен сигнал, не може да бъде извършено обаждане. Тогава бутонът ще спре да мига в жълто и ще светне обратно в червено.
Какво се случва, ако случайно натисна бутона SOS Emergency Call?
Ако случайно натиснете бутона SOS Emergency Call, ще бъде инициирано обаждане. След като обаждането бъде прието, трябва да информирате представителя, че сте натиснали бутона Emergency Call случайно. В противен случай може да си навлечете излишни финансови разходи.
Телефона на водача ли използва Optimised Land Rover Assistance Call, за да се свърже?
Не. Optimised Land Rover Assistance Call използва отделна система със специална SIM карта, вградена в автомобила.
Къде мога да използвам Optimised Land Rover Assistance Call?
Можете да използвате услугата Optimised Land Rover Assistance във всички държави, покрити от полицата Land Rover Assistance. Ако използвате Land Rover Assistance, когато пътувате в друга държава, покрита от Вашата полица, Вие ще бъдете свързани със службите за пътна помощ във Вашата родна държава, които след това ще организират пътна помощ до точното Ви местоположение.
Забележка: Изисква се мрежов сигнал и роуминг покритие.
Какво се случва, ако бутонът Optimised Land Rover Assistance бъде натиснат случайно?
Ако случайно натиснете бутона Optimised Land Rover Assistancе, ще бъде инициирано обаждане. След като обаждането бъде прието, трябва да информирате представителя, че сте натиснали бутона Optimised Land Rover Assistance случайно. В противен случай може да си навлечете излишни финансови разходи.
Ако абонаментът ми за Land Rover Assistance изтече преди моите услуги Protect, ще мога ли все още да осъществявам обаждане Optimised Land Rover Assistance Call?
Функцията Optimised Land Rover Assistance, включена в услугите Protect, не осигурява сама по себе си покритие в случай на повреда. Вместо това, тя увеличава подкрепата, предоставена чрез Вашия абонамент за Land Rover Assistance.
Ако Вашият абонамент за Land Rover Assistance изтече, бутонът Assistance Call в автомобила ще продължи да Ви свързва с кол центъра. Въпреки това, може да ви бъде начислена такса за всяка предоставена помощ, тъй като вече няма да имате активно покритие за повреда.
ЗАБАВЛЕНИЕ И МЕДИИ
Необходима ли ми е SIM карта, за да използвам „Пакет Online с план за мобилни данни“?
Не, не Ви е необходима външна SIM карта, за да използвате Пакет Online с план за мобилни данни, тъй като Вашият автомобил се предлага с вградена SIM карта.
Забележка: Наличността може да варира в зависимост от пазара и моделната година. За всякакви въпроси се свържете с Вашия местен оторизиран търговец.
Влияе ли абонаментът за пакет Online с план за мобилни данни върху други свързани продукти?
Пакетът Online с план за мобилни данни е предназначен да подобри Вашето изживяване в автомобила, като предлага забавление чрез приложения на трети страни, гласови асистенти като Alexa* и актуална информация за времето.
Други абонаменти - Remote, Secure Tracker и Connected Navigation Pro - работят независимо и не се влияят от това дали имате пакет Online с план за мобилни данни.
*Наличността на функцията може да варира в зависимост от пазара.
Apple CarPlay или Android Auto част ли са от пакета Online с план за мобилни данни?
Apple CarPlayTM и Android AutoTM са стандартно оборудване и не са част от абонаментен пакет.
*Достъпът до Apple CarPlayTM и Android AutoTM зависи от пазара.
Кои функции са включени в подновяването на моя абонамент за пакет Online?
Подновяването на Вашия абонамент за пакет Online Ви дава достъп до услуги за стрийминг на музика, радио и подкасти на трети страни, пригодени за употреба в автомобила. Освен това ще имате достъп до приложенията Метеорологични прогнози и Качество на въздуха*, за да сте информирани за текущите условия. Абонаментът включва също Свързана реч и Alexa*, което Ви позволява да контролирате различни функции и да имате хендсфри достъп до информация.
*Функцията зависи от пазара
Как да свържа моите акаунти с моя акаунт в InControl?
Първо се уверете, че Вашият акаунт в InControl е свързан с Вашия профил. Когато създавате нов профил, системата ще активира съветник за стартиране, за да Ви преведе през редица ключови стъпки, които ще Ви позволят да създадете нов профил и да го свържете с Вашия акаунт в InControl бързо и лесно.
В чекмеджето на приложението натиснете иконата „Свързване на акаунти“ и потърсете приложението, което искате да свържете. Можете или да сканирате QR кода със своя смартфон, или да изберете „Изпрати ми имейл“, за да получите линк към сайта за влизане на Вашия имейл. След като това бъде направено, Вашият автомобил ще получи известие от облака и ще потвърди, че акаунтите вече са свързани. Можете незабавно да започнете да използвате услугата във Вашия автомобил; свързаните услуги ще се покажат като икона в чекмеджето на приложението.
Защо моето съдържание не се възпроизвежда през цялото време?
Наличността на съдържанието зависи от силата на мрежата, тъй като то се предава поточно онлайн. Моля, уверете се, че имате добра мрежова връзка.
Ще станат ли приложенията Live автоматично достъпни?
Да, когато ново приложение Live стане достъпно, то автоматично ще се актуализира във Вашия автомобил, ако имате валиден абонамент за пакет Online. В някои случаи Вашият акаунт за InControl ще трябва да бъде свързан със съвместим акаунт на трета страна. За да направите това, моля, докоснете бутона „Свързване на акаунти“ в интерфейса за стартиране на приложението и изберете желаното приложение Live, като следвате инструкциите на екрана. Веднъж свързани, приложенията Live ще бъдат достъпни директно или чрез селектора на източник в главния медия плейър, или чрез инструмента за избор на източник в панела на началния медия екран.
DAB радиото част от абонамент ли е?
DAB радиото е налично, но не е част от абонамент за свързана услуга.
Мога ли да променя подреждането на моя списък с любими?
Да. В екран „Любими“ докоснете и задръжте радиостанцията, която искате да преместите, за 2-3 секунди. След това, без да освобождавате, я плъзнете до новата позиция в реда с любими радиостанции.
Как са организирани FM радиостанциите в библиотеката?
Когато изберете раздела „Радиостанции“ в медия плейъра, той ще изведе всички налични в момента FM станции по честота. Ако обаче предпочитате да пренаредите списъка по име на радиостанция, можете да промените това в „Радио настройки“. Докосването на иконата на клавиатурата в горния десен ъгъл на екрана позволява да се въведе конкретна честота, напр. 92.5.
Как прибавям радиостанция към моите „Любими“?
Докоснете иконката със звезда в екран „Плейър“ или „Радиостанции“. Радиостанциите са изброени в реда, в който ги добавяте.
Как премахвам радиостанция от моя списък с любими?
Докоснете иконката със звезда за радиостанцията, която искате да премахнете – съответната радиостанция повече няма да бъде в списъка с любими.
Как превключвам радиостанции, когато съм в менюто Медия?
Когато сте в „Плейър“, кликнете върху стрелките от двете страни на радиостанцията. Това ще сменя наличните радиостанции въз основа на текущото Ви местоположение и качеството на приемане. Друга възможност е да изберете раздела „Радиостанции“, за да прескачате между наличните станции или, като използвате раздела „Любими“, можете да превключвате между всичките си любими радиостанции.
Забележка: Използването на бутоните за прескачане на волана ще циркулира сред любимите Ви радиостанции.
Опцията „Любими“ на функцията Радио подобна ли е на предварително настроени?
Да. Екранът „Любими“ на медия плейъра предоставя един изглед с всички Ваши любими радиостанции независимо от радиочестотата, например FM, AM DAB, което улеснява навигирането до Вашата любима радиостанция, без да е необходимо да сменяте честотата.
Можете също така да получите достъп до любимите си радиостанции директно от началния екран, когато радиото е текущият източник, като кликнете върху иконата със звезда и три линии, показана в медийния раздел.
Като алтернатива, натиснете бутона за гласово разпознаване на волана и използвайте гласова команда, за да възпроизведете избраната от Вас радиостанция.
Кои функции мога да управлявам с новата система за гласово разпознаване?
За да събудите контролите на Вашия автомобил с помощта на командата „Хей, Land Rover“, просто отидете на Настройки > Всички настройки > Общи > Гласови настройки > Дума за събуждане ВКЛ. Вашият собствен избор на дума за събуждане може също да бъде определен в гласовите настройки.
Мога ли да използвам дума за събуждане като някои виртуални цифрови асистенти?
Вашата система за гласово разпознаване позволява хендсфри достъп до системите медия, навигация, телефон и климатик. За да активирате гласовото разпознаване, просто кажете думата за събуждане „Хей, Land Rover“ или натиснете бутона за гласово управление на волана.
Мога ли да променям езика на системата за гласово разпознаване?
Езикът на гласа е зададен въз основа на системния език. За да изберете друг език за системата за гласово разпознаване, просто изберете различен системен език от менюто с настройки на автомобила.
По време на гласов контрол не се чуват звуците на мигачите?
Чрез намаляване на всички околни звуци, степента на разпознаване се увеличава.
Настройките за гласово разпознаване извеждат бутони за потвърждение и обратна връзка. Какви са те?
Когато е активирана функцията „Потвърждения на гласови команди“, системата за гласово разпознаване потвърждава Вашата гласова команда чрез повторение на инструкцията. Например, след като кажете „Обади се у дома“, системата казва „Обаждане у дома“. Дезактивирането на тази функция ускорява времето, в което системата може да извърши задачата. Когато е активирана функцията „Гласова обратна връзка“, системата Ви подканва какво да кажете след това. Отново, изключването на тази функция, след като свикнете със системата, ще съкрати времето за взаимодействие. Моля, обърнете внимание, че дори след като сте дезактивирали „Гласова обратна връзка“, системата може да изисква допълнителна информация от Вас в определени ситуации. Възможно е също така да прекъснете системата, докато тя все още говори.
Защо системата за гласово разпознаване не разпознава определени радиостанции?
Това може да се случи, когато няколко радиостанции споделят подобно име. В този случай системата ще покаже списък с възможни радиостанции, от които да избирате. Просто докоснете името на Вашата радиостанция или прочетете номера на реда.
Друга възможност е да опитате да кажете пълното име на радиостанцията.
Може ли Online Media Player да се контролира с глас?
Можете да отворите Online Media Player с гласови контроли чрез думата за събуждане „Хей, Land Rover“ или бутона „Voice“ на волана с използване на команди като „Launch Online Media“ или „Launch player“. Online Media Player работи и чрез команди на Alexa.
Мога ли да използвам преносими устройства за съхранение на медийни файлове?
Не Ви препоръчваме да използвате преносими устройства, тъй като консумацията на енергия за такива устройства варира значително.
Поддържа ли се високоскоростно зареждане?
USB-C портът, разположен в панела и свързан към информационно-развлекателната система, поддържа високоскоростно зареждане 15W.
Има ли разлика във функционалността на USB портовете в автомобила?
Панелът в предната част на автомобила разполага с един конвенционален USB порт и един USB-C порт, като и двата са свързани към информационно-развлекателната система Pivi. И двата порта поддържат Apple CarPlay®2 и Android AutoTM3. Всички други USB портове в автомобила са само за зареждане.
Поддържа ли се USB 3.0?
Yes.
USB стикове с какъв капацитет могат да се използват?
Тествани са USB стикове с капацитет до 128 GB с до 10 000 записа. Производителността може да бъде намалена при USB стикове с по-голям капацитет или по-голям брой записи.
Моля, обърнете внимание, че преди да можете да използвате USB стик, може да се наложи да го преформатирате като FAT32 или NTFS, ако не е в нито един от тези формати. Моля, уверете се, че сте запазили всички данни на USB стика, тъй като преформатирането ще изтрие всички данни.
Кои аудио формати се поддържат за възпроизвеждане на музика?
Pivi и Pivi Pro1 поддържат следните аудио формати: AAC, MP4, MP3, WAV, OGG, AIF, FLAC и MKV.
Поддържат се следните файлови разширения: AAC, M4A, M4B, MP3, WAV, PCM, WMA, OGG, AIF, AIFF, AIFC, FLAC и MKA.
Моля, обърнете внимание, че: USB стиковете трябва да се форматират като FAT32 или NTFS. exFAT не се поддържа.
НАВИГАЦИЯ
Избрах опцията за сателитен изглед на картата, но само един от дисплеите показва сателитния изглед на картата?
Настройките за навигация дават възможност да изберете сателитен изглед на картата за интерактивния дисплей на водача или за сензорния екран, което Ви позволява да имате произволна комбинация от изгледи на картата на дисплеите според Вашите предпочитания.
Как мога да търся интересни места (POI) по маршрута си?
Изберете POI категория или въведете команда за търсене, напр. италиански ресторанти. Преместете картата по маршрута си, италианските ресторанти ще се покажат след няколко секунди.
Как избирам различни изгледи на картата на виртуалния инструментален дисплей?
За да промените оформлението на интерактивния дисплей на водача, влезте в настройките чрез волана. За допълнителни предпочитания за дисплея на водача влезте в основните настройки на Pivi Pro > Навигация > Дисплей на водача.
Защо картата от навигационната система спира да се движи, когато използвам жест приближение с пръсти?
Всеки път, когато си взаимодействате с картата, тя преминава в режим „Проучване“. Това Ви позволява да локализирате места и да проверявате маршрута или трафика в местната област и други. Картата ще се върне автоматично в режим „Упътвания“ след 60 секунди или когато натиснете бутона за повторно центриране в долната част на сензорния екран.
Понякога информацията за ограничения на скоростта, която извежда навигационната система, не съвпада с тази, посочена на действителните пътни знаци. Защо?
Ако автомобилът Ви е оборудван с функцията Разпознаване на пътните знаци, се извежда комбинация от информацията, съдържаща се в базата данни на бордовите карти, и видимите пътни знаци. В определени ситуации обаче даден пътен знак може да не е видим за камерите на Вашия автомобил – например, ако пътният знак е разположен близо до кръстовище на страничен път или системата може да разчете знак на отбивка или кръстовище.
Ако Вашият автомобил не е оборудван с Разпознаване на пътните знаци, тогава изведените ограничения на скоростта са въз основа на информацията, налична при съставянето на базата данни на бордовите карти.
Забележка: Ограниченията на скоростта и местоположенията на камерите за безопасност се актуализират всеки път, когато се актуализират картите в автомобила.
Въпреки че се полагат всички усилия за предоставяне на точна информация, отговорността за спазване на правилата за движение остава изцяло на водача.
Когато търся дестинация, разстоянието се указва, но след като потвърдя дестинацията, разстоянието обикновено се увеличава значително?
За да осигури по-бързи резултати от търсенето, разстоянието при търсене се изчислява по права линия. Когато се планира пълният маршрут, се изчислява по-точно разстояние.
Колко междинни точки мога да създам по даден маршрут?
Можете да създадете толкова междинни точки по маршрута, колкото желаете, включително Вашата дестинация. Те са подредени в реда, в който ги добавяте. За да пренаредите междинните си точки, докоснете стрелката за разгъване, където се показва информацията за предполагаемо време на пристигане (ETA) в навигацията. Така ще се изведат различните междинни точки.
Защо началният екран извежда предполагаемо време на пристигане (ETA) за дестинация, която не съм избирал?
Навигационната система научава редовните Ви пътувания, след това предвижда, че това може да е Вашата потенциална дестинация и ETA съответства на това предвиждане въз основа на текущите условия на трафика. Когато е активирана опцията „Пътувания между дома и работното място“, системата може да предостави Вашето ETA, дори и ако не сте задали дестинация, като по този начин Ви държи информирани за потенциални проблеми по Вашия предпочитан маршрут. Ако понякога шофирате по алтернативен маршрут до същата дестинация, системата ще научи и това. Когато за една и съща дестинация са научени повече от един маршрут, системата показва най-бързия маршрут и ETA въз основа на текущите условия. Когато започнете Вашето пътуване, маршрутът ще се изведе като линия на картата, но няма да се четат на глас упътвания завой по завой – системата предполага, че знаете маршрута. Ако обаче условията на трафика се влошат и Вие се отклоните от текущия маршрут и от всякакви други маршрути, които сте следвали преди до тази дестинация – системата ще Ви попита дали бихте желали да превключите на упътвания завой по завой. Това може да бъде особено полезно, ако сте на непознато място. Ако бъде намерен по-бърз маршрут, по който не сте шофирали преди, системата ще го предложи. Ако последвате отклонението по непознати пътища, системата (при условие, че Интелигентни гласови насоки са разрешени), ще активира инструкции завой по завой. След като се върнете на познати пътища, системата автоматично заглушава гласовите инструкции.
Колко пътувания трябва да направя до една и съща дестинация преди функцията „Пътувания между дома и работното място“ да запамети пътуването?
Обикновено се изискват две пътувания до една и съща дестинация от една и съща начална точка, преди да бъде запаметен редовен маршрут до работното място. Текущото време също трябва да е в рамките на +/- 1 час от заученото начално време.
Как задавам дестинация?
Има няколко начина да зададете дестинация с Pivi Pro1. Първо, методите, достъпни директно от раздела за навигация на началния екран, когато не е зададена дестинация:
1. Задайте дома си като дестинация. Просто докоснете иконата за дома си в раздела за навигация на началния екран. Системата изчислява маршрута въз основа на Вашите предпочитания, които могат да бъдат променени в настройките на навигацията.
Забележка: ако все още не е зададено местоположение за дома Ви, системата ще стартира навигационната система и ще Ви преведе през процеса по задаване на местоположение. От съображения за сигурност може да е за предпочитане да зададете място, което е достатъчно близо до Вашия дом, за да може системата да Ви упъти дотам, но в случай на неоторизирано използване на автомобила това няма да покаже истинското местоположение на Вашия дом.
2. Кликването върху иконата за търсене в раздела за навигация отваря навигационната система със страницата за търсене по подразбиране. Кликнете върху икона на категория POI (интересни места), напр. места за хранене или върху лентата за търсене, за да въведете конкретно местоположение, адрес или, където се поддържа, пощенски код. Адресите могат да се въвеждат на един ред. Докато пишете, системата търси възможни съвпадения, както и предлага опции за автоматично попълване на думи. Докосването на броя резултати или иконата за скриване на клавиатурата разкрива съвпадения въз основа на въведените знаци. Докоснете резултат. Сега системата показва съответния списък с резултати.
Ето пример как това работи на практика. Докоснете лентата за търсене и въведете „star“, докоснете „резултати“. Системата показва съвпадения, които включват „star“. Докоснете „Starbucks“, за да видите всички налични местоположения на Starbucks около Вас. Картата ще актуализира зоната за търсене, когато увеличавате или се движите по картата. Докоснете „Отиди“, за да започнете незабавно упътване, или докоснете мястото, за да видите повече информация.
На второ място можете да докоснете два пъти иконката Навигация в долната част на сензорния екран. Това предоставя бърз достъп до екрана за настройки на дестинацията. Оттук можете да изберете една от три опции: Въвеждане на адрес (включително пощенски код), Търсене или Дестинации. Дестинациите могат да бъдат Дома, Последни дестинации, Любими дестинации, Споделени дестинации или Пътувания между дома и работното място.
1. Когато е налична дестинация Пътувания между дома и работното място, тя ще се изведе в раздела за навигация на началния екран. Ако са налични повече от едно пътуване между дома и работното място въз основа на текущото Ви местоположение и час от деня, ще се изведе опцията „Налични пътувания между дома и работното място“. Докосването на навигационния раздел Ви отвежда директно до списък с налични пътувания между дома и работното място.
2. Алтернативно, можете да изберете дестинация от екрана Карти и да докоснете бутона Меню в долния ъгъл на картата. Отново ще се изведат трите опции за дестинация: Адрес, Търсене и Дестинации.
3. Можете също да изпращате места или дестинации до Вашия автомобил чрез приложението за смартфон или уеб сайта Route Planner. Място, което е „запаметено“ в Route Planner, ще се извежда във Вашите любими дестинации след свързване на Вашия автомобил с интернет и синхронизиране на дестинациите. Ако навигацията е отворена на екрана, когато бъде получена нова дестинация от Route Planner, дестинацията ще се появи като изскачащ панел. Докосването на „използване сега“ ще потвърди дестинацията в навигационната система на автомобила. Местата, зададени като дестинация чрез Route Planner, се появяват в последните дестинации.
Защо не се появява дестинацията, която изпратих на моя автомобил?
Дестинации могат да се получават само ако автомобилът има подходяща връзка за пренос на данни. В някои случаи дори и системата да се извежда като свързана, мобилната мрежа може да е претоварена или зоната да е със слаб сигнал, което не позволява на системата да получи дестинацията.
Как мога да виждам алтернативни маршрути?
След като изберете дестинация и я потвърдите като такава с кликване върху „Отиди“, за кратко ще се появи изскачащ прозорец. Докоснете „Маршрути“, за да видите маршрута по подразбиране (в началото на списъка) и до два алтернативни маршрута. Изберете предпочитания от Вас маршрут и докоснете „Старт“, за да стартирате упътванията.
Как използвам функцията Търсене на дестинация?
Просто въведете място, пощенски код или адрес в полето за търсене. Дори ако сте въвели името/адреса неправилно, функцията Търсене обикновено разпознава желаното местоположение. Кликнете върху броя резултати или бутона за скриване на клавиатурата, за да разкриете свързаните резултати.
Ако автомобилът Ви има връзка за пренос на данни, търсенето ще има достъп до последната информация в облака, както и до бордовата база данни на автомобила.
Кой е най-ефективният начин за търсене на дестинация?
За да спестите време, натиснете иконата за скриване на клавиатурата или броя резултати, след като въведете достатъчно символи, за да покаже системата, че има 5 резултата в случай на автомобили с 10-инчов сензорен екран или 8 резултата за автомобили с по-големи размери на екрана. Ще се изведе пълен списък с възможните резултати. Докосването на име в списъка ще доведе до търсене на резултати от навигационната система въз основа на въведения текст.
Когато въвеждам пощенски код чрез метода на въвеждане на адреса, защо няма опция за добавяне на номер на улица?
Опцията за въвеждане на пощенски код търси от централно място в рамките на този пощенски код. Възможно е обаче да търсите, използвайки име на улица и номер на къща.
Защо когато задавам дестинация, понякога се появява предупредителната иконка за ниво на гориво?
За да Ви предупреди, че нямате достатъчно гориво да завършите пътуването си, без да спрете за зареждане.
За да въведете лесно спиране за зареждане на гориво във Вашето пътуване, докоснете предупредителната иконка за ниво на гориво/енергия. Така ще се изведат бензиностанции/зарядни станции по маршрута Ви близо до мястото, където трябва да долеете гориво/заредите и съответно ще получите по-точно предполагаемо време на пристигане (ETA).
Какъв е изгледът при пристигане?
Когато сте на около пет минути от Вашата дестинация, се появява изскачащ прозорец, който Ви кани да потърсите паркинг. Кликването върху „покажи паркинги“ извежда списък с най-близките паркинги до Вашата дестинация. Извежда се разстоянието между Вашата дестинация и всеки от паркингите. Когато кликнете върху „Отиди“, паркингът се добавя като точка.
Какво са Интелигентни гласови насоки?
С разрешени Интелигентни гласови насоки в настройките на навигацията при редовни пътувания, навигационната система ще Ви предупреждава за закъснения в трафика по Вашия маршрут и ще Ви препоръчва алтернативен маршрут, ако има такъв. Ако новият маршрут включва непознати за Вас пътища, системата автоматично ще активира гласови насоки и визуални инструкции завой по завой. При връщане към познати пътища системата автоматично заглушава гласовите насоки.
Какво представляват пътуванията между дома и работното място?
Системата научава маршрутите, по които шофирате от определено място до друго, напр. от работа до дома и обратно. Могат да бъдат научени и други чести пътувания, изминавани по едно и също време на деня.
В началния екран (както и в основната навигационна функция) системата ще покаже до три предвидени дестинации въз основа на машинното обучение. Дестинацията ще бъде показана заедно с път по маршрута, което Ви позволява да разграничавате маршрутите, по които преди това сте шофирали до една и съща дестинация. Очакваното ETA (предполагаемо време на пристигане) също се показва, което Ви позволява с един поглед да видите дали времето Ви за пътуване ще отговаря на обичайното очаквано време за пътуване или не.
Как работи функцията за автоматично стартиране на пътуване между дома и работното място?
Без зададен маршрут или активни насоки за пътуване между дома и работното място, навигационната система не може да информира за потенциални закъснения по Вашия маршрут. Въпреки това, с функцията за автоматично стартиране на пътуването между дома и работното място, активирана чрез настройките на навигацията, системата ще предвиди с висока степен на сигурност една потенциална дестинация (въз основа на Вашите редовни научени пътувания). Насоките за пътуване между дома и работното място ще започнат автоматично, ако маршрутът, който поемете, следва точно предвидения маршрут.
С активирани насоки за пътуване между дома и работното място, ако възникне пътнотранспортно произшествие по Вашия маршрут, системата все още е в състояние да Ви предупреди (в зависимост от местоположението на инцидента и наличните алтернативи на маршрута), което Ви позволява да поемете по алтернативен маршрут, ако е необходимо.
Какво позволява настройката на огледалния информационен панел в настройките за навигация за интерактивния дисплей на водача?
В рамките на основния навигационен дисплей на сензорния екран, чрез кликване върху стрелката за разширяване отстрани на информацията за следващия завой се появява информационен панел, показващ различна информация отстрани на изгледа на основната навигационна карта. Чрез плъзгане наляво и надясно върху панела могат да се покажат алтернативни изгледи. Опциите включват списъци със завои, компас, списъци за трафика, изглед на карта с оставащия маршрут и преглед на маршрута. С опцията „огледален информационен панел“, активирана в настройките за навигация, информационният панел, видим на сензорния екран, също ще бъде показан отстрани на изгледа на картата, когато е избран изглед на карта на цял екран в интерактивния дисплей на водача. Това позволява цялата ключова навигационна информация да се показва директно пред Вас, освобождавайки сензорния екран за извеждане на друга информация според Вашите предпочитания.
В режим „Упътвания“ мога ли да персонализирам кои съобщения да се извеждат в навигацията?
Да, можете да персонализирате кои съобщения да се извеждат, като отидете на настройки на навигацията.
Мога ли да активирам предаване на звукови съобщения за трафика от местни радиостанции?
Да, отидете на Настройки > Всички > Приложения > Медия > AM FM Настройки >Съобщения за трафика > Вкл.
Мога ли да регулирам силата на звука на навигационните упътвания и звуковите сигнали на функцията Контрол на дистанцията при паркиране?
Да, всички звукови източници от Pivi Pro 1 могат да бъдат регулирани до предпочитаната от Вас сила на звука. Докато звуковият източник е активен, просто регулирайте основния бутон за силата на звука, докато достигнете желаното ниво.
Какви са ползите от моя абонамент за Connected Navigation Pro?
Системата Connected Navigation Pro осигурява подобрено навигационно изживяване, безпроблемно интегрирано във Вашия автомобил. Тя използва покривната антена на автомобила, за да осигури безпроблемна свързаност, дори когато сте в чужбина*. Системата продължава да работи, когато няма телефонен сигнал*.
- Информация за трафика в реално време: Предоставя актуална информация за трафика, за да избягвате задръствания и оптимизирате маршрута си.
- Онлайн маршрут: Позволява динамично планиране на маршрута въз основа на текущите пътни условия.
- Наличност и цени на зарядни станции за електромобили в реално време: Предоставя информация за зарядни станции за електрически превозни средства по маршрута Ви.
- Сателитни изгледи на карти
- Онлайн търсене: Позволява търсене на дестинации с отзиви, оценки и изображения, за да вземате информирани решения.
- Наличност на паркинги*
- Цени на горивата
- Местоположения на камери за безопасност
- Актуализации на карти**
*Функцията зависи от наличността на пазара.
**Прилага се политика на добросъвестно ползване.
**На пазарите, където се прилагат Общите разпоредби за безопасност 2 (GSR2), актуализациите на картите се предоставят в съответствие със законодателството от моделна година 2024, независимо от статуса на абонамента за Connected Navigation Pro. Забележка: За информация относно това кои пазари са част от GSR2, моля, вижте този линк. Ако имате някакви съмнения относно разпоредбите на GSR2 за автомобила, потърсете съвет от търговец/оторизиран сервиз.
Ще се актуализират ли картите ми, ако нямам достъп до абонамент за Connected Navigation Pro?
Необходим Ви е активен абонамент за Connected Navigation Pro, за да се актуализират картите Ви автоматично. Въпреки това, все още ще можете да изтегляте и инсталирате картите ръчно за срока на Вашата гаранция. За целта, моля, отидете на следния линк
На GSR2 пазарите актуализациите на картите се предоставят в съответствие със законодателството от моделна година 2024, независимо от статуса на абонамента за Connected Navigation Pro. Освен това потребителите на GSR2 пазарите могат ръчно да актуализират картите чрез USB. За повече информация посетете този линк.
Забележка: За информация относно това на кои пазари се прилагат Общите разпоредби за безопасност 2 (GSR2), моля, вижте този линк. Ако имате някакви съмнения относно разпоредбите на GSR2 за автомобила, потърсете съвет от търговец/оторизиран сервиз.
Колко често се актуализират картите?
Картите се актуализират ежемесечно* и автоматично във фонов режим, ако има активен абонамент за Connected Navigation Pro. Картите могат също така да бъдат изтеглени безплатно в рамките на първоначалния гаранционен период на автомобила** чрез линка по-долу. Препоръчително е да извършвате тези актуализации поне веднъж годишно.
Обърнете внимание, че се прилага политика за добросъвестно ползване и наличността може да варира в зависимост от пазара поради местното законодателство.
*С изключение на Япония и Турция; актуализациите на картите са налични съответно на всеки два и четири месеца.
**В зависимост от пазара
Картите актуализират ли се по въздуха или чрез USB трансфер?
Местните карти, базирани на местоположението на Вашия автомобил, се актуализират по въздуха (OTA). За други региони обаче актуализациите трябва да се извършват чрез изтегляне от USB, което се препоръчва веднъж годишно. За Connected Navigation Pro с активен лиценз актуализациите ще бъдат по въздуха (OTA), докато целият регион на картата ще се актуализира въз основа на спецификацията на автомобила. Обърнете внимание, че се прилага политика за добросъвестно ползване и наличността може да варира в зависимост от пазара поради местното законодателство.
Защо понякога получавам съобщения, че автомобилът е в движение и губя достъп до функции, когато съм спрял встрани от натоварен път?
Това е поради комбинация от изисквания за безопасност на автомобила и правила за движение по пътищата.
Автомобил със запален двигател, независимо от избраната предавка, може не винаги да се счита за спрял – нашите системи за засичане на движение ще продължат да го следят, което в някои случаи може да отчете движение на автомобила от сензорите на колелата.
По закон определени функции трябва да спрат да функционират, когато колелата започнат да се въртят. В някои случаи дори най-малкото движение може да предизвика това. В тази ситуация, натиснете паркинг спирачката или спирачния педал.
След като дам на заден ход и после шофирам на преден ход, екранът на функцията Контрол на дистанцията при паркиране изскача на сензорния екран – как мога да го скрия?
За да минимизирате временно прозореца и същевременно да запазите звуковите сигнали, докоснете кръстчето в горния ъгъл на прозореца на функцията.
След като скоростта на Вашия автомобил се увеличи над 11 мили/час (16 км/ч), функцията Контрол на дистанцията при паркиране ще се дезактивира автоматично.
Защо задната камера винаги се появява, когато избера задна предавка – защо не се извежда камера с 360-градусов изглед, ако това е последната използвана от мен опция?
Това е от съображения за безопасност. Ъгълът на видимост на задната камера е много по-широк, когато работи като единична камера. Изгледът от задната камера е също така по-ефективен по отношение на предупреждения за приближаващ трафик, който е извън Вашето полезрение.
Какъв е моят резултат от шофирането?
Резултатът от шофирането измерва действителния разход на гориво/енергия и след това го сравнява с теоретичния оптимален резултат за всяка част от пътуването. По-малкото използване на спирачките, на газта и намаляването на скоростта могат да играят значителна роля за снижаване на разхода на гориво/енергия.
Защо имам висок процентен резултат от шофирането, но по-висок разход на гориво?
В някои случаи е възможно постигане на по-висок резултат от шофирането, но и по-голям разход на гориво/енергия – например при шофиране в натоварен трафик. Ако Вашият резултат от шофирането е 100%, Вие сте постигнали най-ефективния разход на гориво за пътуването. Докато резултат от шофирането от 50% указва, че бихте могли да постигнете значително по-голяма икономия на гориво чрез възприемане на различен стил на шофиране.
Как се актуализира базата данни на пътната камера?
Базата данни на пътната камера се актуализира при актуализация на базата данни на картите.
Ние включваме местоположенията на пътните камери, за да подчертаем местата с висока концентрация на ПТП. Нашето намерение е да помогнем за поддържането на безопасността на нашите клиенти, техните пътници и другите участници в движението.
Въпреки че се полагат всички усилия за предоставяне на точна информация, отговорността за спазване на правилата за движение остава изцяло на водача.
Как да актуализирам картите на навигационната система?
Картите се актуализират автоматично във фонов режим*. Картите могат също така да бъдат изтеглени безплатно в рамките на първоначалния гаранционен период на автомобила* чрез следния линк: www.landrover.com/pivimap.
*В зависимост от пазара
Имам технически проблем с моята навигационна система. Къде мога да я проверя?
Моля, свържете се с Вашия местен оторизиран търговец, който може да Ви помогне с Вашето запитване или притеснение.
СВЪРЗАНОСТ
Какво е Включена Wi-Fi мрежа с план за мобилни данни?
Включена Wi-Fi мрежа с план за мобилни данни осигурява 4G/LTE (в зависимост от модела) Wi-Fi точка за достъп във Вашия автомобил, позволявайки на пътниците да свързват множество устройства към интернет, използвайки 4G/LTE връзка в автомобила. Използва монтирана на покрива антена, което увеличава надеждността на непрекъснатата връзка по време на движение. Осигурява по-добра сила на връзката за данни (в сравнение със смартфон в автомобила), тъй като металната конструкция на автомобила може да ограничи приемането на данни. Имайте предвид, че може да се прилага политика за добросъвестно ползване.
Каква е разликата между „Пакет Online с план за мобилни данни“ и „Пакет Online и Включена Wi-Fi мрежа с план за мобилни данни“?
Основната разлика е във функционалността Wi-Fi hotspot:
Пакет Online с план за мобилни данни активира функции като:
- Интегрирани гласови асистенти
- Актуални метеорологични прогнози в реално време
- Достъп до аудио приложения на трети страни, предназначени за автомобилна употреба
Пакет Online и Включена Wi-Fi мрежа с план за мобилни данни включва всички функции на пакет Online плюс:
- Вградена 4G/LTE Wi-Fi точка за достъп
- Възможност за пътниците да свързват множество устройства към интернет, използвайки връзката за данни на автомобила
- По-стабилна и надеждна връзка от тетъринга чрез смартфон
Забележка: Функцията Wi-Fi Hotspot е налична само ако е била избрана по време на първоначалната конфигурация на автомобила.*
Тези услуги са независими от други абонаменти, като например Connected Navigation Pro, Remote или Secure Vehicle Tracker.
Може да се прилага политика за добросъвестно ползване.
*Конфигурацията на автомобила се отнася до избора на функции в момента на покупката, онлайн или в дилърство. На някои пазари автомобилите може да са предварително конфигурирани от дилъра и опцията за Wi-Fi трябва да е била включена тогава.
Включената Wi-Fi мрежа с план за мобилни данни ще осигурява ли непрекъсната Wi-Fi връзка, докато автомобилът е в движение?
Wi‑Fi Hotspot7 работи през мобилна телефонна мрежа. Тя ще осигурява по-добра връзка за пренос на данни в сравнение със смартфон в автомобила, но няма да работи на места, където няма мобилна телефонна мрежа.
През какви видове мрежи работи включената Wi-Fi мрежа?
Включената Wi-Fi мрежа работи през 4G/LTE мрежи.
Какви са предимствата на връзката за пренос на данни на автомобила пред тази на смартфона?
Силата на сигнала и връзката за пренос на данни на Вашия мобилен телефон може да бъде значително намалена от конструкцията на автомобила – металът намалява предаването на радиовълни.
SIM картата, намираща се в автомобила Ви, се свързва с мобилната мрежа чрез значително по-голяма, специална външна автомобилна антена. Това помага за поддържането на много по-силна връзка за данни с мрежата.
Защо не мога да се абонирам за Включена Wi-Fi мрежа с план за мобилни данни?
Можете да се абонирате за услугата Включена Wi-Fi мрежа с план за мобилни данни само ако функцията Wi-Fi е била избрана по време на първоначалната конфигурация на автомобила. Ако тази опция не е била включена по време на покупката, абонаментната услуга няма да е налична. Ако сте избрали Wi-Fi, ще можете да подновите абонамента си, след като получите известие чрез приложението InControl Remote или по имейл.
*Забележка: Конфигурацията на автомобила се отнася до процеса на избор и персонализиране на функции и опции по време на покупката, онлайн или в дилърството. На някои пазари превозните средства могат да бъдат закупени предварително конфигурирани от дилъра и в такива случаи опцията Wi-Fi трябва да е била избрана по време на тази първоначална конфигурация.
Как използвам Включена Wi-Fi мрежа с план за мобилни данни?
За да активирате и се свържете с Wi-Fi мрежата на автомобила си, използвайки плана за мобилни данни, следвайте тези стъпки в системата Pivi:
1. Отидете на: Настройки > Свързаност.
2. Активирайте Точка за достъп: Превключете превключвателя „Точка за достъп / Безжична връзка“, за да позволите на смартфоните и таблетите да се свързват с интернета на автомобила.
3. Включете Мобилни данни: Уверете се, че опцията „Мобилни данни“ е включена. По време на първоначалната настройка ще бъдете подканени да приемете условията за ползване.
4. Свържете своето устройство: На Вашето лично устройство потърсете налични Wi-Fi мрежи. Изберете името на мрежата на Вашия автомобил (показва се на екрана на автомобила).
5. Въведете паролата: Използвайте 16-цифрената парола, показана на екрана. Ако е необходимо, можете да обновите паролата, за да генерирате нова (имайте предвид, че преди това свързаните устройства ще трябва да въведат отново новата парола).
Иконата 4G под часовника се вижда, но защо някои свързани функции не са достъпни?
Понякога мрежите могат да са претоварени или сигналът може да е твърде слаб, за да предостави достатъчно високо качество на връзката. Това може да доведе до временна загуба на данни.
Необходима ли ми е SIM карта, за да свържа моя автомобил с интернет?
Не, Вашият автомобил се доставя с вградена SIM карта, която позволява използването на:
1. Свързаните функции/услуги на свързаната навигационна система
Включена Wi-Fi мрежа с план за мобилни данни7
3. Функциите/услугите на пакет Online6
Тези услуги изискват валиден абонамент. Мобилните данни са включени в абонамента, така че не са необходими допълнителни договори или SIM карти, докато абонаментът е в сила.
*Ако се поддържа. Може да варира в зависимост от пазара.
Кои функции изискват интернет свързаност?
Следните функции изискват активна интернет връзка (интернет връзката се предоставя като част от абонамента за продукта):
- Connected Navigation Pro – която включва свързаните елементи на Вашата навигационна система, като например информация за трафика в реално време, онлайн маршрут, синхронизиране на дестинации между автомобила и приложението InControl Remote4, търсения в реално време, цени на горивото*, наличност на паркинги*, сателитни изображения* и актуализации на карти, включително актуализации за местоположенията на камерите за безопасност.
- Пакет Online6 – включително Online Media, метеорологични прогнози, свързана реч и Alexa*.
- Включена Wi-Fi мрежа с план за мобилни данни7
*Ако се поддържа. Може да варира в зависимост от пазара. При спазване на приложимите ограничения за добросъвестно ползване.
Защо автомобилът не запомня моя Bluetooth телефон и не се сдвоява с него автоматично?
Това най-вероятно се дължи на факта, че функцията за автоматично свързване за това устройство е дезактивирана във Вашите Bluetooth настройки или други Bluetooth устройства в обхвата на автомобила се свързват първи с него.
Колко Bluetooth устройства могат да бъдат свързани или сдвоени?
Общо 10 Bluetooth устройства могат да бъдат сдвоени, като две устройства се сдвояват едновременно, това могат да бъдат телефони или медийни устройства. Първото устройство, сдвоено с Pivi/Pivi Pro1, ще бъде определено като Ваше основно устройство. Това може да бъде променено в настройките, като отидете в Настройки > Всички > Свързаност > Bluetooth > и кликнете върху устройството, което искате да промените.
Имам два свързани телефона; как мога да превключа кой да се използва за изходящи повиквания?
От раздела на телефона на началния екран кликнете върху иконата на телефона в долната част на сензорния екран. Оттук можете да превключите кой телефон ще се използва за изходящи повиквания. Тогава другият свързан телефон може да се използва само за приемане на повиквания. От екрана на телефона можете също да докоснете маркираната икона за избор в горната част на сензорния екран. Оттук можете да превключите кой телефон ще се използва за изходящи повиквания.
Как мога да свържа отново сдвоени преди това Bluetooth устройства?
Начинът за свързване на телефон или мултимедийно устройство за музика е много подобен.
За да свържете отново телефон, използвайте селектора за телефон в раздела на началния екран или селектора за телефон в горната част на сензорния екран в рамките на функцията за телефон.
За възпроизвеждане на музика следвайте същите стъпки, но през медийния раздел на началния екран или селектора за източник на екрана на медийния плейър.
Когато слушам музика от моя телефон/медия плейър, свързан през Bluetooth, звукът е много тих в сравнение с други аудио източници?
Силата на звука, зададена на самото устройство, може да повлияе на силата на звука през високоговорителите на Вашия автомобил. Увеличете силата на звука на свързаното устройство.
Всеки път, когато свържа телефона си с информационно-развлекателната система, той се свързва чрез Apple CarPlay®/Android AutoTM – Предпочитам да не използвам телефона си по този начин, мога ли да предотвратя това?
В настройките за свързване има предпочитания за това как системата да реагира на свързан телефон – променете настройката според телефона, който използвате, за да дезактивирате автоматичното стартиране на Apple CarPlay®2/Android AutoTM3.
Могат ли моите изтеглени контакти или снимки да бъдат гледани от друг с достъп до автомобила?
Не. Вашите синхронизирани контакти ще бъдат видими само ако Вашият телефон е свързан с автомобила.
Как търся контакти от моя телефонен списък с контакти?
От началния екран можете да докоснете списъка с любими (само за поддържани телефони) или бутона за скорошни, включен в раздела на телефона.
От основния екран на телефона изберете Контакти. Докоснете иконата за търсене в най-горната част на екрана за достъп до клавиатурата и започнете търсене на желания от Вас контакт. Докато пишете, списъкът с резултати се актуализира автоматично. Кликнете върху полето с брой съвпадения или върху бутона за скриване на клавиатурата, за да видите опциите.
Като алтернатива, докосването на буквата от едната страна на контактите ще изведе клавиатура. При докосване на буква, напр. F, списъкът преминава към тези контакти, чието име започва с F.
Можете също да използвате бутона за гласово разпознаване на волана и чрез гласова команда да наберете номер. Например:
Набери Дейвид Смит
Набери мобилния номер на Дейвид Смит
Набери 01234987654
Какво е „Wi-Fi“ в менюто с настройки за свързаност?
Опцията „Wi-Fi“ в настройките за свързаност Ви позволява да свържете автомобила си към външна Wi-Fi мрежа, като например домашната Ви Wi-Fi мрежа. Това може да бъде полезно за изтегляне на актуализации или използване на свързани услуги, без да се разчита на мобилни данни.
Моля, обърнете внимание, че „Wi-Fi“ и „Wi-Fi Hotspot“ са различни функции:
Wi‑Fi: Свързва автомобила Ви с външна мрежа.
Wi‑Fi Hotspot: Позволява на автомобила Ви да действа като точка за достъп, споделяйки интернет връзката с лични устройства. Тази функция изисква активен Wi-Fi с абонамент за план за данни7.
АБОНАМЕНТИ
Какво представлява акаунт в InControl?
Акаунтът в InControl Ви позволява да свързвате съвместими свързани устройства с автомобила си. Когато различни хора използват един и същи автомобил, Вашите лични предпочитания ще останат поверителни за Вас. Освен това един InControl акаунт за автомобил може да се използва и за дистанционен достъп до него чрез приложението InControl Remote5. Това Ви позволява да следите състоянието на автомобила, да получавате известия в случай, че автомобилът е оборудван със Secure Tracker / Secure Tracker Pro5, и да го управлявате дистанционно. Например, дистанционно стартиране на автомобила за предварителна климатизация на купето или заключване/отключване на автомобила и мигане на фаровете и звуков сигнал от клаксона, за да можете лесно да го откриете, когато е паркиран.
Акаунтът в InControl може да бъде създаден в уебсайта My InControl. Същите данни за влизане могат да бъдат използвани за влизане в автомобила.
Как да създам акаунт в InControl и да активирам услугите InControl?
Ако Вашият търговец вече не го е направил, отидете на www.landroverincontrol.com/owner и следвайте стъпките, за да създадете своя акаунт в InControl и да активирате услугите InControl.
Как да разбера, че моите услуги InControl са активирани?
След като завършите успешно процеса на настройка на InControl, Вашите услуги ще бъдат активирани и ще бъде изпратен имейл за потвърждение на адреса, който сте посочили по време на процеса на настройка. Следващия път, когато стартирате двигателя, светлинните индикатори на бутоните SOS Emergency Сall и Optimised Land Rover Assistance, разположени в конзолата над главата, трябва да светнат.
Купих употребяван автомобил - как да създам своя акаунт в InControl и да активирам услугите InControl?
Започнете, като проверите дали Вашият автомобил е оборудван за услугите InControl. Конзолата над главата вътре в автомобила трябва да има два капака, които могат да бъдат отворени с натискане, за да разкрият бутона за спешно повикване SOS Emergency Call (икона SOS) и бутона Optimised Land Rover Assistance (икона на гаечен ключ).
Ако индикаторът на бутона SOS Emergency Call свети, а индикаторът на бутона Optimised Land Rover Assistance е изключен, моля, отидете на www.landroverincontrol.com/owner и следвайте стъпките, за да създадете своя акаунт в InControl и да активирате услугите InControl. Ако закупите автомобила си от търговец, търговецът ще Ви помогне с процеса на настройка. Ако забележите, че индикаторът на бутона Optimized Land Rover Assistance свети, моля, свържете се с Вашия търговец за съдействие, тъй като няма да можете да свържете автомобила си с Вашия акаунт в InControl.
Мога ли да свържа повече от един автомобил към моя акаунт в InControl?
Да, можете да имате повече от един автомобил, свързан с Вашия акаунт в InControl. За да добавите друг автомобил към Вашия акаунт, отидете на www.landroverincontrol.com/owner, кликнете върху раздела „Добавяне на автомобил“ в горната част на страницата на таблото на автомобила и следвайте стъпките, за да добавите новия автомобил към съществуващия си акаунт в InControl.
Как да разбера дали имам InControl на моя употребяван автомобил?
Можете да научите повече за това какви услуги InControl са налични за Вашия автомобил, като посетите уебсайта на InControl.
Ще ми бъдат ли начислени допълнителни разходи за използване на услугите InControl?
Услугите InControl като Remote, пакет Online и включена Wi-Fi мрежа идват с безплатен план за данни. Няма да има допълнителни разходи при използване на услугите InControl.
Въпреки това, моля, имайте предвид, че може да се прилага политика за добросъвестно ползване и след използване на 20 GB на месец скоростта на Вашите данни може да се забави. Моля, вижте актуализираните Общи условия за повече информация.
Кога започват и приключват абонаментите за InControl?
Абонаментите за пакет Online с план за мобилни данни, включена Wi-Fi мрежа с план за мобилни данни и Connected Navigation Pro ще бъдат активирани с началото на гаранцията. Абонаментите за Remote, Secure Tracker и Secure Tracker Pro започват, когато се активира акаунт в InControl. За да разберете кога Вашите услуги изтичат, влезте в уебсайта My InControl и датите на изтичане на абонамента ще бъдат показани от дясната страна на началната страница. Друга възможност е да влезете в приложението Land Rover Remote и менюто „Абонаменти“ може да бъде намерено под иконата „Още“.
Как мога да видя колко време ми остава до изтичане на текущия ми абонамент за навигация?
Отидете на Настройки > Всички настройки > Настройки на навигационната система > Лиценз за свързани услуги. Датата на изтичане и всички налични функции са показани тук. Те могат да варират в зависимост от мястото, от което сте купили автомобила.
Ще мога ли да подновя абонамента си?
Когато Вашите услуги InControl достигнат датата си на изтичане, ще получите имейл с линк за тяхното подновяване. Ако не сте получили този имейл или ако линкът вече не е активен, моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти.
Кои функции/услуги изискват активен абонамент?
Към момента, считано от август 2020 г., са налични следните абонаменти:
Свързана навигация1
Информация за трафика в реално време
Онлайн маршрут
Сателитни изгледи на карти
Онлайн търсене, включително отзиви, оценки и изображения
Наличност на паркинги
Цени на горивата
Наличност на EV зареждане
Местоположения на камери за безопасност
Актуализации на карти
Пакет Online6
Включена Wi‑Fi мрежа с план за мобилни данни7
Secure Tracker / Secure Tracker Pro5
InControl Remote4
Всички функции и услуги зависят от наличността на пазара.
Как да подновя услугите InControl?
Преди абонаментът Ви да изтече, ще получите имейл и линк за подновяване. Ако не сте получили имейл или ако линкът вече не е активен, моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти за съдействие.
Как мога да прекратя моите услуги InControl?
За да прекратите услугите InControl, отидете на уебсайта My Land Rover InControl, кликнете върху „Настройки на автомобила“ на страницата за автомобила на таблото и върху „Премахване на автомобил“. Обърнете внимание, че акаунтът ще остане активен, дори и ако към него не е свързан автомобил. Можете също да изтриете акаунта си, ако нямате друго превозно средство, свързано с него, и/или вече не желаете да го запазите. За целта кликнете върху „Моят акаунт“, изберете „Премахване на акаунт“ и кликнете върху бутона „Премахване на акаунт“.
Ако реша да продам своя автомобил, как мога да изтрия личните си данни?
Първо излезте от всеки акаунт, асоцииран с Вашия автомобил. След това изтрийте всички профили и изчистете историята на търсенията си. Опциите за това са в настройките за навигационната система и настройките Live.
Какво ще стане, когато продам своя оборудван с InControl автомобил?
При продажба, изкупуване за нов или прехвърляне на собствеността на Вашия автомобил трябва да премахнете автомобила от своя InControl акаунт. За да го направите, влезте в уебсайта My Land Rover InControl и кликнете върху „Настройки на автомобила“ на страницата на таблото, после изберете „Премахване на автомобил“ съгласно Общите условия на InControl.
Услугите InControl ще бъдат прехвърлени на новия собственик на автомобила за останалата част от абонаментния срок при условие, че новият собственик извърши настройка на акаунта за InControl.
Как да актуализирам имейл адреса, данните за контакт и предпочитанията си?
За да актуализирате данните си, отидете на www.landroverincontrol.com/owner и влезте в своя акаунт. След това изберете „Моят акаунт“ или отидете в Настройки/Моят акаунт в приложението за смартфон InControl Remote, където можете да актуализирате данните си за контакт, да промените паролата си или да нулирате своя PIN код.
Какво се случва с моите данни, кой има достъп до тях и имам ли аз достъп до тях?
Всички данни се съхраняват в съответствие с изискванията за защита на данните на държавата, в която е закупен автомобилът. За повече информация вижте политиката за поверителност на Land Rover InControl.
Какво ще стане, ако забравя паролата си за InControl?
Изберете опцията „Забравена парола“ на екрана за влизане в приложението InControl Remote или на уебсайта My Land Rover InControl и следвайте предоставените подкани.
Кои версии на интернет браузър и операционна система поддържат наличните приложения и уебсайтове?
Приложение Route Planner: Android 4.3 или по-нова, Apple iPhone 4 или по-нова с операционна система iOS 8.0 или по-нова. Уебсайт Route Planner: Internet Explorer 9, 10, 11, Firefox 36, 37, Chrome 37, 38, Safari 7.1, 8. Поддържани операционни системи за уебсайта Route Planner: Windows 7, 8, 10, Mac OSX Mavericks или по-нова.
Какво става, ако телефонът ми бъде изгубен или откраднат?
Land Rover съветва клиентите да зададат подходяща защита за своите устройства. Ако телефонът Ви бъде изгубен или откраднат, можете да влезете в акаунта си в InControl чрез уебсайта My Land Rover InControl и да промените паролата и PIN кода си.
ОБЩИ
Какви са разликите между Pivi и Pivi Pro?
Следващите основни функции/възможности са уникални за Pivi Pro1:
- Навигация/Свързана навигация1 (в зависимост от пазара)
- Обучение, базирано на изкуствен интелект (AI), и контрол на настройките за комфорт
- Разнообразие от свързани услуги и онлайн забавления – налични с опционалния (за някои спецификации на автомобила) пакет Online6
- Бързо стартиране на системата (включително бързо време за свързване с облака)
- Pivi Pro1 включва собствен клетъчен модем за свързване на различни услуги, включително онлайн забавления
- Поддържа интерактивен дисплей на водача
- Поддържа пакет Online и Wi‑Fi Hotspot7 (в зависимост от пазара)
Кои функции могат да бъдат управлявани от бутоните за управление на волана?
В зависимост от спецификациите на Вашия автомобил следните функции могат да бъдат управлявани от волана:
- Управление на силата на звука на Медия, Телефон, обратна връзка от системата Контрол на дистанцията при паркиране, Навигационни упътвания и обратна връзка от Гласово разпознаване.
- Можете да зададете функция на бутона за любими – например източник, заглушаване/пауза,
- Бутоните за управление наляво/надясно могат да се използват за превключване между песни и любими радиостанции. Забележка: Продължително натискане на бутона за управление наляво/надясно стартира търсене на радио/песен.
С помощта на новия интерактивен дисплей на водача е възможно да изберете и медийния източник, любими радиостанции или да изберете от списък с последните телефонни разговори. За да направите това, натиснете бутона Меню/ОК на волана и след това превъртете до съответната опция.
Функцията масаж на седалките се включва автоматично. Как мога да я изключа?
Може би случайно сте включили автоматично активиране на функцията масаж след изтичане на зададен период от време след началото на пътуването. Можете да промените тези настройки в екрана за настройка на седалките на сензорния екран.
В зависимост от използваната от мен функция кликването върху бутона Настройки извежда различни опции - защо?
Искахме да предоставим по-лесен достъп до общите настройки, както и по-бърз достъп до някои по-широко използвани настройки като настройки на дисплея и звука. Поради тази причина иконка Настройки е разположена в долната част на сензорния екран за всяка основна функция. Докосването на този бутон показва „Бързи настройки“, преки пътища за ограничен набор от контроли. В долния колонтитул се показват раздели въз основа на функцията, която се използва при натискане на бутона за настройки, аудио настройки, както и линк към всички други настройки.
Бутонът „назад“ се показва само на някои екрани - защо?
Pivi и Pivi Pro1 са проектирани с „плоска структура на менюто“. Една от основните цели беше да се премахне необходимостта от бутони за връщане назад, така че преминаването от една функция към друга да е по-директно и безпроблемно, което е особено важно в автомобилна среда.
Как да премахна своите лични данни?
Преди да продадете автомобила си, ще трябва да го премахнете от своя акаунт в InControl. Влезте в уебсайта My InControl, изберете „Настройки на автомобила“ от дясната страна и изберете менюто „Премахване на автомобил“. Кликнете върху „Премахване на автомобил“, за да премахнете всички данни за него от своя акаунт в InControl. Ще Ви бъде поискана паролата за Вашия акаунт в InControl. Освен това, за да премахнете всички лични данни, свързани с Pivi/Pivi Pro (като например адреси за навигация и др.), отидете в Настройки > Всички > Нулиране.
Не забравяйте също така да изтриете всички профили за Pivi / Pivi Pro в настройките на профила.
Как конфигурирам/променям началния екран?
Плъзнете от разделите на началния екран, наляво или надясно, извън наличния брой раздели. Това ще разкрие бутон за редактиране, който ще отвори екран за редактиране. Тук можете да добавяте/изтривате или пренареждате разделите. За да пренаредите разделите, може да се наложи първо да изтриете раздел и след това да го добавите отново в нов слот.
Мога ли да променя оформлението на началния екран?
В допълнение към добавяне/изтриване и пренареждане на разделите, има две налични опции за оформление. Оформлението по подразбиране използва поредица от вертикални раздели, които осигуряват директен достъп до най-често използваните функции. Може да се избере алтернативно оформление, което е като това на чекмедже за приложението. Това осигурява начален екран като този на популярните смартфони.
Колко раздела мога да добавя на началния екран?
Могат да се добавят общо девет раздела, подредени на три екрана. Просто плъзнете екрана, за да разкриете друг набор от три или плъзнете по-малко, за да ги разкриете един по един.
Ще бъдат ли добавени допълнителни раздели като актуализация на софтуера?
Бихме искали да разработим набор от налични раздели с течение на времето. Ще приветстваме коментари относно първоначалните раздели, както и заявки за нови раздели и свързаната с тях функционалност.
Мога ли да персонализирам бутоните за бърз достъп в страничните ленти?
Бутоните за бърз достъп Ви позволяват да преминавате към любимите си приложения от практически всеки друг екран само с едно докосване. Трите основни бързи достъпа могат да бъдат заменени или пренаредени в зависимост от Вашите предпочитания. Докоснете една от трите икони, докато екранът се промени на екран за редактиране. Вече в режим на редактиране, плъзнете икона от избора на приложения, показан в чекмеджето, към страничната лента, за да замените един от съществуващите преки пътища.
Плъзгането от страната на екрана, която е най-близо до водача, позволява директен достъп до чекмеджето на приложението от практически всеки екран.
Какви са наличните функции/информация във всеки от разделите на началния екран?
Навигация:
Няма зададена дестинация: Задаване на дома като дестинация, търсене, преглед на последните за задаване на дестинация и избиране с едно кликване.
Зададена дестинация: Отмяна на навигация, показване на трафик (където се поддържа)/бензиностанции/зарядни станции/спирки за почивка по пътя, заглушаване/включване на звука на гласови насоки. Показва информация за следващия завой и ETA.
Телефон
Сдвояване на телефон (ако няма свързан телефон), превключване между свързани телефони или свързване с предишно сдвоено Bluetooth устройство в обхват, достъп до предпочитани контакти (ако свързаното устройство поддържа)/обаждане до гласова поща, достъп до регистъра на последните повиквания и обаждане с едно кликване.
Медия:
Източник на медия, възпроизвеждане/пауза/заглушаване (зависи от източника) пропускане, музикална опашка/следващ (зависи от устройството).
Еко данни:
Данни за стил на шофиране, енергийно въздействие (напр. климатик).
Помощ при наклон:
Показва текущия ъгъл на автомобила спрямо хоризонтална и вертикална ос.
4x4i:
Показва изместването на окачването и ъгъла на волана.
Компас:
Показва текущата посока на движение на компас.
Метеорологични условия
Може да изберете да видите метеорологичните условия в дестинацията или в текущото Ви местоположение през следващите 24 часа на часови интервали.
EV:
Показва текущ прогнозен пробег, настройки за режим на ниска мощност, пълзене на превозното средство и ниво на регенеративно спиране.
Качество на въздуха:
Осигурява моментален преглед на качеството на въздуха вътре и извън купето на автомобила.
Обърнете внимание, че не всички раздели са налични за всички автомобили и на всички пазари.
Какво трябва да направя, ако инсталацията не се осъществи?
Ако по някаква причина инсталацията не се осъществи, може да бъдете помолени да опитате отново. Можете да получите достъп до актуализацията, като отидете в менюто „Актуализации на софтуера“ в настройките на Pivi / Pivi Pro1. Ако Вашият автомобил среща проблеми при рестартиране след актуализация, моля, свържете се с пътна помощ или с Вашия местен търговец и те ще проучат въпроса.
Мога ли да актуализирам софтуера, докато съм извън страната?
Да, възможно е да актуализирате автомобила си, докато сте извън страната чрез Wi-Fi или вградената връзка за мобилни данни на автомобила.
Мога ли да попреча други хора да актуализират моя софтуер?
Да, можете да добавите заключване чрез PIN код на Вашия автомобил, за да защитите настройките за актуализация на софтуера. За да го направите, идете на „Настройки“, „Всички настройки“, „Актуализации на софтуера“ и изберете иконата за заключване.
Защо не виждам известие за софтуерна актуализация?
Вашият автомобил изисква клетъчна или Wi-Fi връзка, за да получава софтуерни актуализации. Ако не сте видели изскачащо известие на сензорния екран на Вашия автомобил, можете да видите дали има налична актуализация, като отидете в менюто „Актуализации на софтуера“ в основните настройки на Pivi / Pivi Pro1. Ако е налично, можете да инсталирате директно от това меню или да насрочите за по-късно.
Какво представляват актуализациите на софтуера?
Актуализациите на софтуера8 Ви позволяват да актуализирате основния софтуер на автомобила по въздуха (безжично). Актуализациите могат да бъдат извършени в удобно за Вас време, без да е необходимо да посещавате търговец или одобрен сервизен център.
Какво правят актуализациите на софтуера с моя автомобил?
Актуализациите на софтуера8 ще подобрят производителността на основния софтуер, за да се гарантира, че Вашият автомобил винаги работи на най-високото ниво. Множество автомобилни системи могат да бъдат обновени с една актуализация на софтуера.
Какъв софтуер може да се актуализира в моя автомобил?
Информационно-развлекателната система, телематиката и различните системи за контрол могат да бъдат актуализирани дистанционно, за да помогнат да извлечете максималното от своето изживяване при шофиране.
Необходим ли ми е акаунт в InControl за софтуерни актуализации?
Не, не Ви е необходим акаунт в InControl, за да извършвате софтуерни актуализации.
Как да включа актуализациите на софтуера?
Актуализациите на софтуер8 са автоматично разрешени във Вашия автомобил. Изтеглянето и инсталирането на нов софтуер може да стане или през Wi-Fi, или чрез вградената връзка за мобилни данни. Изтеглянето ще се извърши автоматично, без прекъсване в използването на Вашия автомобил.
Как да свържа автомобила си, за да получавам актуализации на софтуера?
Системата Pivi / Pivi Pro1 може да бъде свързана или чрез Wi-Fi връзка, или чрез вградената връзка за мобилни данни на автомобила.
Има ли разходи за данни, свързани с актуализацията на софтуера?
Не. Софтуерните актуализации се извършват или чрез Wi-Fi, или чрез вградената връзка за мобилни данни във Вашия автомобил, без да бъдете таксувани за данни.
Колко често ще получавам актуализации на софтуера?
Софтуерни актуализации се изпращат периодично за оптимизиране на системите на автомобила. Ще получите актуализация, ако възникне необходимост, или ако има проблем със съществуващия софтуер на автомобила. Ще се появят и нови софтуерни функции, които също ще изискват софтуерна актуализация.
Как разбирам, че има налична актуализация?
Когато дадена актуализация е готова за инсталиране, ще получите изскачащо известие на сензорния екран на Вашия автомобил. Наличната актуализация ще се покаже и в елемента от менюто „Актуализации на софтуера“ във Вашите основни настройки на Pivi / Pivi Pro1.
Трябва ли да инсталирам актуализацията веднага?
Не. Ще видите изскачащо известие на сензорния екран, когато актуализацията е готова за инсталиране. Тук можете да натиснете „Актуализиране сега“ или „Насрочване“, което ще Ви позволи да извършите актуализацията в удобно за Вас време.
Колко напред във времето мога да насроча актуализация?
Можете да насрочите актуализацията да се извърши до 14 дни предварително.
Какво трябва да направя преди инсталирането на актуализация?
Преди да започне актуализация на софтуера, уверете се, че:
1) Новият софтуер е изтеглен успешно във Вашия автомобил през Wi-Fi или вградената връзка за мобилни данни
2) Правилата и условията за актуализация на софтуера трябва да бъдат приети (където е приложимо)
3) Автомобилът трябва да бъде заключен и с активирана аларма (когато бъде указано да се направи), за да започне актуализацията. Времето за инсталиране на актуализацията ще бъде показано в изскачащото известие
4) Всички стъкла трябва да бъдат затворени
Как да извърша актуализация на софтуера?
1) Всеки път, когато стартирате двигателя, автомобилът проактивно проверява и изтегля всички подходящи актуализации
2) Когато стане налична нова актуализация, на сензорния екран на автомобила ще се покаже известие
3) От Вас може да се поиска да приемете правилата и условията за актуализация на софтуера
4) Ще имате също възможност да насрочите актуализацията до 14 дни предварително
5) Когато бъдете инструктирани да го направите, изключете двигателя, заключете и активирайте алармата на автомобила и се уверете, че всички стъкла са затворени, за да започне инсталацията. Времето за инсталиране на актуализацията ще бъде показано в изскачащото известие
6) При успешно завършване на актуализацията на сензорния екран на автомобила ще се покаже известие. Информацията за последната актуализация също ще бъде показана в менюто за актуализация на софтуера
7) Изскачащо известие ще се покаже и ако актуализацията е неуспешна по някаква причина. След това ще трябва да има повторен опит за актуализация
Колко време отнема инсталирането на актуализация на софтуера?
Времето за инсталиране ще бъде показано в изскачащото известие за софтуерна актуализация. Няма да можете да използвате автомобила си, докато актуализацията се инсталира. Инсталирането ще започне приблизително 10 минути след заключване на автомобила, когато изберете „Актуализиране сега“.
Как да разбера кога актуализацията на софтуера е завършена?
Известие на Вашия сензорен екран ще Ви информира, когато софтуерът е инсталиран успешно.
Трябва ли да имам сигнал, за да се осъществи инсталирането?
Да, необходима Ви е клетъчна или Wi-Fi връзка, за да започне инсталирането на софтуерната актуализация.
Мога ли да спра инсталирането, след като е започнало?
Не, след като инсталирането започне, то не може да бъде спряно.
Могат ли актуализациите да се инсталират автоматично?
Повечето видове софтуерни актуализации ще изискват ръчно приемане преди инсталирането. Понякога обаче Вашият автомобил ще актуализира автоматично системите за безопасност, сигурност или поддръжка.
Трябва ли да активирам автоматичните актуализации?
За автоматични актуализации не е нужно да правите нищо, няма да видите известие на сензорния екран и можете да шофирате както обикновено.
IGUIDE
1Свързаната навигация ще изисква допълнителен абонамент след първоначалния срок, указан от Вашия търговец на Land Rover.
2Вашият автомобил е подготвен за Apple CarPlay. Услугите, предлагани от Apple CarPlay, зависят от наличието на функциите във Вашата държава. Вижте https://www.apple.com/ios/feature-availability/#apple-carplay за повече информация.
3Вашият автомобил е подготвен за Android Auto. Услугите, предлагани от Android Auto, зависят от наличието на функциите във Вашата държава. Вижте https://www.android.com/auto/ за повече информация.
4Remote съдържа абонаментни услуги, които могат да бъдат удължени след първоначалния срок, указан от Вашия търговец на Land Rover. Приложението Remote трябва да бъде изтеглено от Apple App Store/Google Play Store.
5Изискват се акаунт за InControl и абонамент за InControl Remote, Secure Tracker или Secure Tracker Pro. Услугите Secure Tracker и Secure Tracker Pro изискват активиране и автомобилът трябва да се намира в зона с мрежово покритие. За да продължите да използвате съответната функция след първоначалния абонаментен период, ще трябва да подновите абонамента си и да заплатите приложимите такси за подновяване.
6Изисква се 12-месечен абонамент за пакет Online. За да продължите да използвате съответната функция след първоначалния абонаментен период, ще трябва да подновите абонамента си и да заплатите приложимите такси за подновяване. Наличност само на свързани пазари; моля, проверете при Вашия търговец. Пакет Online за пакетите със спецификации S и нагоре.
7Прилага се политика на добросъвестно ползване. След изразходване на 20 GB данни в рамките на месец, скоростта за предаване на данни и функционалността в автомобила може да се понижат за останалите дни от месеца.
8Актуализацията подлежи на съгласие на собственика/водача. Изисква се мрежова свързаност.